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Bonjour

Depuis hier soir je n'arrive plus à avoir la télé par la fibre...message : probleme de connexion serveur code erreur S04-02 - j'ai arrêté et redémarré la box et le décodeur mais rien n'y fait....sur le decodeur...la lumière rouge n'est pas stable....qu'en pensez vous ? Je pense qu'il va falloir que j'appelle le 3900 - merci de vos conseils

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Bonjour @KANELOU 

voir après réinitialisation

décodeur tv4

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

ou
décodeur uhd

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

cdt

[#3 · Accepted solution]

Coucou

Apres plusieurs essais infructueux j'ai reussi à réinitialiser le décodeur Tv uhd maintenant tout marche - merci de vos conseils et très belle journée ensoleillée 

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re @KANELOU 

merci du retour

Très belle journée ensoleillée également