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[#1]

Bonjour,

J'ai June livebox en adsl (impossibilité de fibre) et je n'ai plus accès à internet via le wifi. J'ai éteins la bon puis rallumée sans succès.

Je ne peux non plus faire le diagnostic, cela m'indique uhh pb d'identification de ma ligne...

Du coup je suis en partage de connexion avec mon mobile.

Que puis-je faire ?

Merci pour vos réponses

[#2]

Bonjour @CaroT1 

Voyez ici : https://tester-depanner-vos-services.orange.fr/?page=saisieMotifs

Éteindre ne sert pas à grand chose.

Tentez une réinitialisation :

LB4 : https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-de-mate...

LB5 : https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-de-mate...

[#3]

Merci pour votre réponse.

Malheureusement le test ne fonctionne pas. La box indique qu'elle ne peut trouver le réseau orange. Je tente une réinitialisation et vous dis.

Merci

[#4]

@CaroT1 

Est ce seulement le WiFi ou aussi la connexion filaire ?

https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

[#5]

salut @CaroT1 

@jyjo29 

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[...]

La box indique qu'elle ne peut trouver le réseau orange. [...]

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ton problème n'est pas le wifi, mais ta connexion internet, et redémarrer ta box à tours de bras, même la réinitialiser, ne servira à rien

vérifies qu'il n'y a pas d'incident local déclaré dans ton secteur pour commencer