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Probleme de reboot et perte de connexion

Yumeshiro
contributeur confirmé
contributeur confirmé
286  

Re : Probleme de reboot et perte de connexion

Toujours le même souci de perte de synchro., par contre j'ai peut etre trouver le problème qui est un des souci que j'ai avancer depuis le début et sa viendrait du démodulateur, je m'explique.

Le démodulateur a toujours eu des freezes alors que les pc continu a avoir internet et que le débit est au alentour de 40Mbits puis apres quelques seconde l'image revient, depuis le début je demandait si sa peut venir de lui et aucun échange ne ma jamais été acepté.

Se soir je rentre du travail d'ou j'ai raporté un modem d'entré de gamme TP-LINK N600 pour testé, je débranche tous et la je prend un court-jus du cable RJ45 venant du démodulateur, je change le cable et idem, du coup je comprendrais mieux que deux box on déja grillé et que celle que j'ai va pas tardé aussi, du coup j'ai pas osé branché le modem tp-link, est il possible qu'on me change le démodulateur et qu'au passage on me donne une réponse sur mon abonnement sfr toujours en court.

 

Cordialement

 

EDIT 20h02:

Voila a l'instant la télé a freezé, puis perte de synchro sur la box et elle relance sa connection alors que les pc continu a fonctionné et en étant dans la box les érreurs monte mais internet fonctionne et une fois la télé revenu on a juste 10Mbits en moins sur la ligne

Yumeshiro
contributeur confirmé
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246  

Re : Probleme de reboot et perte de connexion

 

  • Etat de la ligne DSL
  • 2.1
    statut du lien DSL
    actif
  • 2.2
    mode de synchronisation DSL
    VDSL
  • 2.3
    dernière synchronisation DSL
    24 août 2016, 11 h 09 m
  • 2.4
    durée de la synchronisation DSL
    00 j 08 h 10 m 20 s
  • Débit et marge au bruit
  • 2.5
    débit de synchronisation DSL montante
    5520 Kb/s
  • 2.6
    débit de synchronisation DSL descendante
    27064 Kb/s
  • 2.7
    marge de bruit liaison descendante
    17.1 dB
  • Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
  • 2.8
    secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
    579
  • 2.9
    secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
    205

 

 

 

  • g5-sip-fr
  • 1.8
    durée de fonctionnement
    00 j 23 h 44 m 42 s

 

 

NO COMMENT

Yumeshiro
contributeur confirmé
contributeur confirmé
219  

Re : Probleme de reboot et perte de connexion

Des nouvelles une fois a la maison, je suis en ADSL et voila vaut **bip** de résultat:

 

 

  • durée de la synchronisation DSL
    00 j 03 h 39 m 22 s
  • Débit et marge au bruit
  • 2.5
    débit de synchronisation DSL montante
    1017 Kb/s
  • 2.6
    débit de synchronisation DSL descendante
    20989 Kb/s
  • 2.7
    marge de bruit liaison descendante
    8.9 dB
  • Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
  • 2.8
    secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
    20
  • 2.9
    secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
    2
     
    Donc 20 erreur en 3h exactement pareil, je devient vulgaire et désoler mais j'en ai marre, je vous dit que sa vient pas de la ligne, donc je veut etre en VDSL en rantrant du travaille demain vers 17h et avoir une nouvelle box et nouveau démodulateur au point relais LS GARGARE 62 Faubourg de belfort 90100 DELLE juste a coté de mon entreprise, une box pourquoi? car votre foutu décodeur en a déja grillé deux et neuve non reconditionné a moins que vous menté sur les REF de l'autocollant, donc a mon avie celle que j'ai a déja du prendre un coup et va avoir un probleme et faite que mes pc non rien prit car le démodulateur a été brancher sur un switch a un moment, il a du prendre les decharges lui et ne pas les renvoyez sur nos pc mais bon, faite votre travaille une fois en 3 mois chez vous, je suis quelqu'un de calme mais contre un service qui s'obstine a cherché la panne ou elle est pas sa commence a faire trop, Orange est racheter par Niel ou quoi?
     
    voir aussi ICI
Yumeshiro
contributeur confirmé
contributeur confirmé
205  

Re : Probleme de reboot et perte de connexion

 

  • mode de synchronisation DSL
    ADSL
  • 2.3
    dernière synchronisation DSL
    27 août 2016, 08 h 02 m
  • 2.4
    durée de la synchronisation DSL
    00 j 08 h 40 m 04 s
  • Débit et marge au bruit
  • 2.5
    débit de synchronisation DSL montante
    1020 Kb/s
  • 2.6
    débit de synchronisation DSL descendante
    21051 Kb/s
  • 2.7
    marge de bruit liaison descendante
    7.6 dB
  • Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
  • 2.8
    secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
    189
  • 2.9
    secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
    32

 

Passer de VDSL en ADSL rêgle le probleme; on peut voir qu'il y a plus d'érreur, heuuu enfin je croie, nous les clients somme des ignorants, Orange préfere perdre son temps et son argents ( et ces clients) que d'être a l'écoute du probleme réel, vu par le client et les technicien envoyez a la maison

Yumeshiro
contributeur confirmé
contributeur confirmé
195  

Re : Probleme de reboot et perte de connexion

 

  • durée de la synchronisation DSL
    00 j 09 h 57 m 02 s
  • Débit et marge au bruit
  • 2.5
    débit de synchronisation DSL montante
    1020 Kb/s
  • 2.6
    débit de synchronisation DSL descendante
    21051 Kb/s
  • 2.7
    marge de bruit liaison descendante
    8.3 dB
  • Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
  • 2.8
    secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
    210
  • 2.9
    secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
    40

 

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