Bonjour à tous, je cherche à rentrer en contact avec des clients Orange à Charenton le pont qui, comme l'ensemble des locataires de mon immeuble, voient leur débit ADSL désespément lent. Quand je dis lent, je ne parle même pas d'utilisation ludique comme la TV, ça on a laissé tomber depuis longtemps, ce sont des accès aussi essentiels au quotidien que des sites de l'administration ou sites bancaires.
Pour faire court, rien ne bouge car systématiquement on nous sort depuis un an le joker de la fibre qui est imminente alors que rien ne vient jamais.
La hotline nous balade (on connait maintenant tous par coeur les opérations à effectuer sur nos prises et machines) et n'ose pas nous dire que le réseau est vétuste donc très lent. Aucun geste commercial et les factures qui tombent à un rythme de métronome bien-sûr.
A 200 mètres de la capitale c'est la fracture numérique, bravo Orange.
