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Questions suite Débranchement Fibre par Autre Opérateur

PetitPhoque
contributeur occasionnel
351  

Questions suite Débranchement Fibre par Autre Opérateur

Bonjour à tous,

Le présent message fait suite à la mésaventure que j'ai connue récemment et racontée dans le sujet suivant :

https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Incident-Paris-15/m-p/1096063

En résumé, ma fibre était débranchée du point de mutualisation situé dans les parties communes de l'immeuble. Une fibre associée à autre opérateur était présente à la place.

Le technicien Orange a donc débranché cette fibre intruse et rebranché ma fibre à la place. Cela a résolu le problème.

Mes questions sont les suivantes :

- comment cela peut-il arriver ? Tous les opérateurs ont-ils accès au point de mutualisation ? L'opérateur d'immeuble est Orange


- quelle garantie que cela ne va pas se reproduire ? J'imagine que la personne qu'on a débranchée va contacter son opérateur...


- si cela se reproduit, quelle solution de long terme ? Rien d'autre que revenir à l'ADSL ?

Merci de votre aide,

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