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Bonjour, 

Ma box ne fonctionne plus depuis 1 semaine, j'ai reussi à contacter le service technique jeudi 19 mars qui m'a dit de contacter le service commercial qui m'a dit que je dois voir par chat avec le service client. Samedi, le service client me repond après 3h d'attente que le pb sera résolu dans les 72h. Ce soir jeudi nous n'avons toujours rien. Comment puis-je récupérer rapidement le service? C'est très très problèmatique en cette période de confinement et télétravail...

Merci par avance pour votre aide. 

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salut @Sandrine5974 

rappelles le 3900 mais cette fois ci tu dis "réclamation"