Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe ma connexion

Réseau Orange indisponible suite à incident

jackynice06
contributeur
571  

Réseau Orange indisponible suite à incident

Bonjour,

Depuis le 16 mars 2018 je n'ai plus accès à la télévision, téléphone fixe, internet ...

Inccident réseau, tééphoné au 3900, vu à la boutique Orange de Nice TNL ...

Rien n'y fait, j'ai un numéro de dossier de suivi ...

Nos sommes le 27 03 2018...

C'est insuportable !

Bonne journée à toutes et tous

1 RÉPONSE 1
jackynice
contributeur
450  

Re: Réseau Orange indisponible suite à incident

Gros problème de réseau du 16 mars au 13 avril (?), après mains échanges rassurants sur la rétablissement de la fibre optique, j'ai envoyé une lettre recommandée le 6 avril indiquant ma volonté de résilier mon contrat...Le 18 avril il m'a été affirmé qu'Orange n'avait pas reçu mon recommandé..J'ai eu un interlocuteur qui m'a résilié mon contrat en date du 18/04... on m'avais promis geste commercial, mais reçu ma facture complèe 42,90 euros et tous mes     échanges avec Orange je les ai gardés et les echats ont été enregistrés chez vous..Je ne suis pas un menteur et je n'aime pas être pour un imbécile. Ce 20 avril j'ai reçu l'accusé réception par ORANGE LE 10 AVRIL ...Accusé réception de ma demande de résiliation .jpg

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 752236 membres inscrits 🧡

3291 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne