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Réseau Orange non détecté
Bonjour ,
cela fait plus d’une semaine que je n’ai plus internet a mon domicile . Tout les jours je contact le service client afin qu’il me dépanne j’ai déjà changer plusieurs fois de Livebox !
un technicien était censé venir pour rétablir la connexion toujours rien . Un autre technicien devait lui venir à mon domicile et celui ci n’a même pas pris la peine de venir ! Je recontacte donc le service client qui me rechange encore une fois ma Livebox et là toujours pas d’internet ! Je recontacte donc le service client en leur stipulant qu’il faut refaire venir un technicien car le soucis ne viens pas de chez moi mais de l’armoire telecom qui ce situe dans la rue ou ce trouve mon domicile et là refus de la part du conseiller qui me dit qu’il devront faire des test de ligne, et qu’il ne feront pas venir te technicien ! Je ne sais vraiment plus quoi faire ! Avez vous une solution?
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Re: Réseau Orange non détecté
bonjour @Noemie66
insiste au 3900
et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
_
en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_
cdt
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Re: Réseau Orange non détecté
Merci de te réponse je l’ai déjà fais et les contacte tout les jours mais rien n’y fais !
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Re: Réseau Orange non détecté
re @Noemie66
on va attendre à partir de lundi le passage éventuel d'un webconseiller
cdt