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Bonjour Nicolas

J'ai donc appelé le technicien dimanche comme mentionné plus haut , mais juste pour vous signaler que l'on attend encore les 200go débloqués par le conseiller du chat et qu'il a fallu faire avec le peu de data qu'il me reste sur mon tel perso...

Avez vous un lien pour faire une réclamation ? Les 200go ne servent plus à rien maintenant. 

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bonjour @Aerosky 

on va nommer le webconseiller @Nicolas_M  qu'il voit ton message

bonne journée

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Bonjour @Aerosky 

Vous pouvez déposer une réclamation via votre Espace client.

Bon après-midi.

Jean-Christophe

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Bonjour 

Le technicien est intervenu sans entrer dans mon habitation, c'était un problème de "tête" apparemment. Info utile pour d'autres éventuellement, les têtes vieillissent et lâchent, causant la coupure du réseau. Il semble qu'en ce moment beaucoup de têtes arrivent en fin de vie, multipliant les interventions Orange.

Depuis hier soir tout va bien, ça fait plaisir !

Par contre les 200go sont arrivés hier soir avec 60h de retard, et ne servent plus à rien. Mais bon. 

Merci à vous tous. Problème résolu ! 

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bonjour @Aerosky 

merci du retour

bonne journée