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[#1]

Bonjour,

 depuis 3 mois je ne capte plus le réseau Proximus dans toute la Belgique ,

or à mon travail je ne peux capter que cela pour avoir un réseau correct.

j’ai contacté un conseil à par faire une mise à jour des réglage réseau de la SIM ou mon téléphone ne résou pas le problème est termine la conversation par « 

Comme je vous le disais, à partir du moment où vous pouvez capter les autres réseaux, il n'y'a pas d'anomalie.

Je ne pourrai vous inviter qu'à passer par ces réseaux.

Merci pour votre compréhension. »

si il n’y pas de solution à quoi bon rester chez orange ? ..

[#2]

Bonjour @Yamiin 

"dans toute la Belgique"...? Bizarre 

Orange propose aussi les réseaux partenaires ORANGE BELGIUM (exMobistar) et TELENET, en Belgique. Si ton smartphone est en recherche automatique de réseaux (vérifie  dans les paramètres) il devrait accrocher automatiquement l'un d'entre eux 

[#3]

Justement à l’endroit. où je suis «  lieu de travail » le meilleur réseau est Proximus non orange.

cela est très embêtant même pour passez des appelles cela ne fonctionne pas toujours.

Je pense qu’il y dois y avoir un soucis entre les deux opérateurs ou un bug qui n’as pas étais remonter au service technique..

[#4 · Accepted solution]

Re @Yamiin 

Tu as dit dans ton premier post :

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@Yamiin  a écrit :

 ... depuis 3 mois je ne capte plus le réseau Proximus dans toute la Belgique ,

Si seul réseau dispo à un endroit particulier et qu'il n'est pas OK, change d'opérateur (vérifie qu'un autre fait mieux avec son réseau partenaire) ou prend un SIM contrat mobile belge