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Je suis fatigué et je sature de ces coupures répétées, parfois longue jusqu'à 2 jours sans internet et parfois très courte... mais extrêmement dérangeante surtout quand tu bosses depuis la maison sur une session sécurisée. Ce qui est le plus drôle c'est de faire les tests de diagnostics avec 5min. d'écart et de voir qu'il y a 2 diagnostics différents qui apparaissent. La première, on te dit que c'est sur la ligne donc le déplacement d'un technicien est nécessaire et la 2ème on te dit qu'un technicien doit réparer la ligne à distance. Cherchez où est l'erreur ? Bizarrement, quelques temps après la ligne refonctionne ! Bien entendu c'est jamais chez vous ! Le déplacement d'un technicien, oui bien sûr dans 8 jours et moi je fais quoi en attendant ? Je sature vraiment de ces services... En ce moment même je n'ai de nouveau pas de connexion, que me proposez-vous ? (j'écris en utilisant mon forfait 4G et heureusement que j'en ai un !!!) 

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Bonjour @DricBoy

Je suis navré d'apprendre la situation dans laquelle vous vous trouvez actuellement. Afin de vous apporter mon aide et d'effectuer un diagnostic de votre ligne, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne soirée.

Jean Christophe

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bonjour @DricBoy 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt

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je veux bien le faire mais quand tu veux répondre au message en privé, voici le message : 

Vous avez atteint le nombre maximal de messages privés que vous pouvez envoyer pour le moment. Veuillez réessayer ultérieurement.

Grrrr.....ça me fatigue ces messages de m.... ! 

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re @DricBoy 

essaie directement sinon vide le cache de ton navigateur ou essaie avec un aitre

https://communaute.orange.fr/t5/notes/composepage/note-to-user-id/14299459

cdt

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bon point, je te remercie c'est bon il est parti !

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bonjour @DricBoy 

merci du retour

bonne journée

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bonjour depuis plusieurs semaines jai beaucoup de difficultés á rester sur réseau internet sur mon pc.

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Bonjour @DricBoy 

Merci de votre retour.

Le test de votre ligne est bon mais je vois des déconnexions récurrentes. 

Avez-vous la possibilité de brancher votre Livebox, directement sur votre boitier DTI (si présent) ? Afin de vérifier si ces difficultés sont toujours présentes.

En attente de votre retour, je reste à votre disposition.

Bonne journée.

Jean Christophe

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bonjour @DricBoy 

fais de que te demande le webconseiller et tiens le au courant

bonne journée