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Depuis le 28 mai je n'ai plus rien... Réseau orange non détecté même après changement de livebox du passage d'un technicien des appels des conseillers rien n'y fait je commence à désespéré et je paie tjrs mes factures en attendant... Je vais aller porter plainte ça va être vite réglé...
Résolu ! Accéder à la solution.
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J'insiste...ligne inversée c'est la cellule expertise qui a mon dossier mais ne trouve pas aucun souci chez moi et tout est connecté chez eux... Le technicien je l'attends tjrs il avait tellement chaud et soi disant ne sait pas où j'habite qu'il a préféré dire que je n'avais pas respecté l'horaire sauf que j'ai la preuve du message que je lui ai envoyé et qu'il a reçu sans me répondre à l'heure dite.... Il a même pas vérifié les branchement dans le boîtier sur le poteau qui est chez moi donc je l'aurais su s'il était venu faire son boulot ni d'ailleurs dans l'armoire adsl à la mairie puisque mon fils informaticien l'attendais directement là-bas... En bref l'art de prendre les gens**********..**************... Et c'est pas par téléphone que ça va se résoudre...
[Edit : @Gb33620 merci de respecter les Règles d'Usage du forum]
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Re: Réseau orange non détecté
insiste au 3900 jusqu'à avoir satisfaction
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J'insiste...ligne inversée c'est la cellule expertise qui a mon dossier mais ne trouve pas aucun souci chez moi et tout est connecté chez eux... Le technicien je l'attends tjrs il avait tellement chaud et soi disant ne sait pas où j'habite qu'il a préféré dire que je n'avais pas respecté l'horaire sauf que j'ai la preuve du message que je lui ai envoyé et qu'il a reçu sans me répondre à l'heure dite.... Il a même pas vérifié les branchement dans le boîtier sur le poteau qui est chez moi donc je l'aurais su s'il était venu faire son boulot ni d'ailleurs dans l'armoire adsl à la mairie puisque mon fils informaticien l'attendais directement là-bas... En bref l'art de prendre les gens**********..**************... Et c'est pas par téléphone que ça va se résoudre...
[Edit : @Gb33620 merci de respecter les Règles d'Usage du forum]
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Re: Réseau orange non détecté
re @Gb33620
on va espérer le passage d'un webconseiller
cdt
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Re: Réseau orange non détecté
Bonjour @Gb33620,
Je suis navré de cette situation qui vous impacte.
Afin de vous apporter mon aide et d’accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Bonne journée.
Jean Christophe
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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