Bonjour, j'ai souscrit à un contrat orange il y a moins de 2 mois ,, soucis, une connexion horrible , des coupures, 1er appel technicien , problème " résolue " suite à son passage ( humidité dans le PB)
Moins de 2 semaine plus tard ( et quelques beugue ) rebelotte , le jour de la demi final !!
Sms me signalant qu'il y a un problème dans le secteur concernant tous les abonnés Orange, et que le problème devrait être résolu d'ici le lendemain matin, demi final en 4g dans un appartement " bunker " autant dire j'ai presque rien vue , et le télé travail est très compliquer !!
Bref j'attends jusqu'au lendemain, dans la nuit je reçois un SMS comme quoi que mes services devraient être rétablie après redémarrage de la box
Je redémarre la box , RIEN
J'appelle orange , rdv technicien le samedi 17 entre 13h et 18h . Nickel pour la final le lendemain
Journée bloquer, pas de technicien à l'horizon, pas d'appel ni rien .
Lundi 19, je décide de rappeler orange , ré explique la situation une dixième fois , RDV technicien mis en place pour aujourd'hui le 20/12/22, je prend ma demi journée de travail car toujours la fourchette 13h/ 18h, et je veux absolument que se problème soit résolue,, jattend de pied ferme
17h, un SMS me notifiant que le technicien n'a trouver personne au domicile .........
J'appelle 3 fois , on m'envoie **** 2 fois sur 3 , 3eme fois le monsieur du service technique me met en attente , et me rzccroche au nez au bout de 5 minute de musique !!
J'en ai marre , je veux résilier au plus vite et ne pas payer les 12 mois d'engagement ;, je veux juste payer les frais de resiliation.
Marre d'être pris pour un idiot !!,
