BONJOUR,
chaque fois que des intervenants techniques viennent bidouiller la boite plus proche pour installer la fibre au voisinage, ou je ne sais quoi d'autre, on nous coupe notre internet et notre téléphone fixe qui fonctionnent déjà à minima. Les interventions prévues ne sont pas faites, même pas un sms ni appel d'Orange! Lorsqu'on essaye de rappeler le service technique Orange, pour leur dire que la réparation n'est pas faite, un robot nous dit qu'ils sont tous occupés et on nous coupe la communication à la figure, sur ligne payante à partir de notre mobile! Par contre, il n'y a pas de problème pour prélever les sous à la banque!!! Nous sommes clients Pro par ailleurs, mais on s'en fiche pas mal chez Orange! Vous pouvez toujours attendre d'essayer de nous fourguer votre forfait fibre.
