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Rdv non honoré

Bebertdu13
contributeur
762  

Rdv non honoré

6 jours que la ligne est coupée sous terre dans la rue selon les dires du technicien. La réparation aurait du etre effectuee hier,puis aujourd hui  .sav NUL NUL NUL aucun technicien n est intervenu depuis 2 jours alors que les rdv etaient pris.Je suis de garde pour un service d urgence,rien n a ete pris en compte.HONTE A ORANGE

3 RÉPONSES 3
melet39
#TopMembre
#TopMembre
751  

Re: Rdv non honoré

bonjour @Bebertdu13 

 

reprends contact avec le 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant pour internet
_

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...

en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Nicolas_M
Webconseiller
Webconseiller
698  

Re : Rdv non honoré

Bonjour @Bebertdu13,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée.
Nicolas


Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

melet39
#TopMembre
#TopMembre
695  

Re: Re : Rdv non honoré

bonjour @Bebertdu13 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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