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j'ai le même cas après avoir reçu ma box et l'installation de la fibre pour le wifi sur mon mac pas de problème mais sur mon  pro  vieux windows 7 ça fonctionne 10mn puis plus rien je vais leur envoyer un mail 

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j'ai fait la même chose mais ça fonctionne 10mn puis la panne 

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pas bonjour non plus @Eli65 

par principe, il faut éviter de poster sur un fil en disant "même problème" (surtout pour déterrer un fil de 2018!) et ouvrir son propre fil, chose que je viens de faire à ta place en déplaçant ton message

ensuite, quel est exactement ton problème ?