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Dans le cadre de mon mémoire de Master, j'étudie la relation marque/client via les réseaux sociaux et forums communautaires. Je vous remercie de m'accorder 5 minutes afin de répondre au questionnaire suivant (sur mobile activez le mode paysage):
Questionnaire Orange

internet & fixe ma connexion

Re: Re : problème box

Marykeyboard1
contributeur
158  

Re: Re : problème box

J'ai exactement ce code diagnostic et tout est affecté
Ma live box me dit problème d'identifiant voir guide d'utilisation mais rien dans la rubrique ...
Windows 7 Chrome wifi pas d'outils Orange et sur mon compte client me dit qu' un problème réseau est survenu et les techniciens font le max pour réparer mais aucune indication si c'est la ville le quartier où l'immeuble qui est concerné. ...
4 RÉPONSES 4
fredolerouge
#TopMembre
150  

Re: Re : problème box

tu vois moi non plus je ne te dis pas bonjour @Marykeyboard1

 

on ne poste pas sur un fil existant en disant "moi c'est pareil" surtout que tu viens de déterrer un fil de 2015. J'ai donc déplacé ton message de sorte à créer ton propre fil

 

ensuite quel est exactement ton souci ?

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
PhilDur
#TopMembre
120  

Re: Re : problème box

Bonjour  Marie Quai borde

J'espère que mon "Bionjour" ne te choque pas ; "Bonjour" de ta part ne m'aurait pas choqué et  il m'aurait évité cette remarque. Mais c'est toi qui vois.

 

En cas de problème d'identifiant, ta box n'est plus reconnue par Orange et plus rien ne devrait fonctionner entre chez toi et le Net.

Est-ce bien le cas ?

 

Quel est ton modèle de Livebox ?

Dans quel état sont les voyants ?   couleur, clignotement , ...

 

Cordialement

PhilDur

 

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Corinne_P
Webconseiller
101  

Re: Re : problème box

Bonjour @Marykeyboard1,


Avez-vous retrouvé vos services Orange ?


Si vos difficultés persistent, je vous invite à nous transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone fixe, n° de mobile).


Bonne journée,

Corinne

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PhilDur
#TopMembre
93  

Re: Re : problème box

Attention @Corinne_P   Bonjour.

Ton message a été posté dans le mauvais sujet, je l'ai ramené ici.

 

Cordialement

PhilDur

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