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[#1]

Merci

Pour info, la box redémarre seule, elle cherche une connection.

Je n ai aucune autre prise téléphonique

Mon branchement est celui ci (ci joint photo) Branchement fil extérieur vers livebox

Fil arrivant sur livebox

Je n ai pas filtre adsl à ma connaissance.

Mon installation date d il y a 4 ans, mais le fil extérieur qui va au poteau me semble vieux.

Je pense avoir tout fait dans l ordre, manque t i' quelque chose ?

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re @bn20 

en fait, tu devrais avoir une sortie sur le DTI, se brancher sur la prise TEST est à éviter, elle ne sert que pour ...les test

tu n'as qu'une seule prise téléphone chez toi ou plusieurs ?

quoi qu'il en soit, tu as de sérieux soucis de ligne, donc si tout est OK chez toi, direction le 3900

[#3]

Bonjour

Orange a fait se branchement avec cette prise DTI qu ils m ont installé 

Pas de prise téléphonique 

Le téléphone est directement branché sur la livebox 

Ci joint photo 

Branchement telephone

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salut @bn20 

on ne voit pas grand chose sur la photo, il faudrait que tu nous en fasse une avec un plan un peu plus large que l'on voit bien les branchements

normalement, tu devrais avoir une prise DTI TEST et une prise en sortie

et tu as probablement un filtre qui peut ne pas être utile

si tu n'as que le téléphone de la box, le filtre ne sert à rien, vires le et connectes toi directement sur la prise

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Le 3900 m a envoyé 2 fois en 1 mois et demi un technicien, que je n ai jamais vu d ailleurs avec des rdv fixés à des jours et heures fixes. Cela marche quelques jours et puis le dysfonctionnement revient.

À 75 euros par mois l abonnement il y a de quoi être désemparée.

Que puis je faire d autre !

La fibre pourrait elle m apporter plus de connection et de confort.

Merci

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re @bn20 

avec la fibre, c'est un autre monde

finis les soucis liés au cuivre, les perturbations et les instabilités (sans même parler du débit sans commune mesure)

si tu es éligible fibre, ne cherche pas midi à quatorze heures, fais la migration

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Révélation

Merci

Voici mes différents branchements Prise DTI

Fil arrivant de prise DTI

Téléphone sur livebox couleur vert

Téléphone branché

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Je n ai que ça comme branchement. Ensemble

Qu en pensez vous. 

Cordialement 

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re @bn20 

toujours des plans beaucoup trop serrés, il faut élargir un peu tout ça, on nbe voit que des bouts de fils sans savoir à quoi ils sont reliés

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Bonjour

Désolé de mon retard de réponse. Je n ai pas mieux comme photo où J avais marqué sous chaque à quoi elle était relié. 

J ai une paralysie côté gauche et il m est difficile de faire mieux.

J ai rdv avec un technicien vendredi 9 septembre, le troisième en 2 mois.

Je ne sais pas si cela résoudra enfin le problème. Nous verrons bien. Pour l instant je n ai pas tous les services pour le montant assez élevé que je paye.

Merci pour vos réponses.

Je suis aussi entrain de comparer les offres fibre des différents opérateurs.

Bonne et excellente journée.