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Orange me pourrit la vie déconnexions régulières et fréquentes et les appels au 3900 suivies de 09 inutiles ne résolvent pas le problème depuis fin avril. Ils ont une obligation de résultat la loi est pour les usagers. Et je ne vais pas lâcher l'affaire. Je suis à LONGWY et ils s'en foutent...je porte plainte... faire réclamations en ligne ou par AR à service client Orange 33732 BORDEAUX CEDEX 9 LA LOI les oblige à une obligation de resultat

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @CatherineErna,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Niko

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Bonjour @CatherineErna 

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous assister. 🙂

Bonne soirée ☀

Jérôme

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Oui je complète ici des informations que vous possédez depuis environ 15 ans. On tourne en rond. L'adresse mail de Bordeaux me facilitera la tâche pour l'envoi de mon dossier de réclamation.

La résolution de mon problème s'éternise depuis 4 mois c'est TRÈS LONG ! Les coupures s'espacent depuis mi août. Les coupures se font à distance ça me semble clair ! 

Cordialement 

C************H 

R***** C********e 3 ***************wy.  R***************e.fr  fixe: 09************* mobile : 06 *********

*** Merci de ne pas communiquer vos coordonnées en public*************

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Bonjour @CatherineErna,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

J.C