internet & fixe ma connexion Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour à tous,

Actuellement client Fibre (Open mini) , assez régulièrement lorsque j'upload ou download un gros fichier sur un drive google ou autre, ma livebox s'éteint et redémarre sans prévenir, j'ai tenté un réinitialisation mais cela n'a rien changé.

La liaison entre le PC et la box est filaire.

Test de débit à environ 300mo Download et upload avec 3ms ping

Le reste des services fonctionnement correctement dans l'ensemble.

Pensez vous qu'un changement de Livebox soit nécessaire sachant que c'est une livebox 3 et qu'elle commence à se faire vieille?

Merci d'avance

[#2]

Bonjour @LG5372 

Une box qui se réinitialise sans aucune raison apparente n'est pas normal.

Appelle le 3900, indique leur le problème et si elle doit être remplacée ils le feront.

Nous en tant que clients on ne peut pas faire plus.