Depuis le 12/12/19 j’ai souscrit une offre fibre open , le technicien s’est présenté le 24/12/19 et il a détecté la fibre me concernant n’a pas été raccordé au PM ( boîtier), depuis un rendez-vous été fixé pour le 08/01/20, le comble ce technicien ne c’est jamais présenté, j’ai perdu une demi-journée à l’attendre!!!!, j’ai donc appelé 3900, une conseillère ne s’est pas excusé au nom d’orange, sa réponse mais Monsieur ce n’est pas orange qui vous a posé un lapin, c’est plutôt le prestataire !!!! On vit dans quel planète ?? Orange est responsable des prestataires qu’elle engage. Inadmissible !!des comportements inacceptables, à ce jour aucun interlocuteur fiable, j’ai même fait une première mis en demeure à leur direction orange à Bordeaux, rien aucune réponse !! Silence total et je suis toujours sans Fibre et je paie les factures . Une hérésie, c’est bien pour l’image de marque Orange.
