Bonjour, cela fait maintenant 3 mois que j'attends qu'un technicien se présente à mon domicile pour m'installer la fibre, sauf que à chaque fois c'est la même histoire, l'équipe technique ne se présente pas, ne me previens pas à l'avance, ne donne aucune raison et on me donne un rendez-vous pour plus tard, et cela dure depuis fevrier.
Je suis fatigué d'appeler le 3900 pour parler à une bande de conseillers programmés pour dire que rien n'est de leur ressort, les responsables de cette mascarade sont bien-sûr impossibles à contacter.
J'aurai déjà changé d'opérateur si j'en avais la possibilité, ne serait-ce que pour ce manque de respect évident pour la clientelle. Malheureusement je suis toujours coincé chez Orange pour le reste de l'année.
Si vous me répondez pour me dire que j'ai un rendez-vous telle ou telle date, je connais la chanson, les techniciens ne viendront pas.
Ça n'a rien de personnel, mais on voit bien que le domaine de la télécommunication regroupe la fine fleur des incompétents de France.
Merci de votre réponse, aussi inutile qu'elle puisse être.
