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Depuis samedi 19 une panne est survenue sur notre commune et depuis plus rien . Appel tous les jours au service orange et l’a toujours pareil «  panne générale «  sachant que j’ai un forfait pro « restaurant «  et que quelques pro autour de nous ont été réparés. Donc pourquoi j’aurais aimé avoir un appel d’un responsable pour nous expliquer . À oui la même panne est arrivé à d’autre fournisseurs et eux ils ont réparé le jour memy. Donc je me pose la question de changer de fournisseurs. Mon forfait pro me coûte 104 euro par mois . Merci 

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Bonjour à toi aussi @Guy30310 !

Même si on peut comprendre ton désarroi, tu dois savoir que sur ce forum, les intervenants sont en grande majorité des clients d'Orange. Alors, que tu menaces de changer de fournisseur nous fait ni chaud, ni froid...

Dans ton cas, seule l'assistance technique "pro" de Orange peut intervenir et tu dois insister au 3901.