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internet & fixe ma connexion

Reseau internet

Andromede80
contributeur occasionnel
625  

Reseau internet

Bonjour,

Un matin de la semaine derniere plus de connexion internet, mon premier reflex c'est de brancher la livebox 4 sur la prise dti en T ,resultat pas de reseau orange ,je lance par l'application orange un diagnostique de la ligne qui me dit que je dois prendre contact aux 3900 ,la boite vocale me fixe un rendez vous telephonique pour le lendemain avec un technicien.

Le soir même de la panne vers 11 heures du soir ,donc avant l'appel,internet remarche,j'avais laissé la box sur la prise dti,je decide de rebrancher la box ou elle était avant,environ 12 metre de cable,sur une prise telephonique en T et là pas de reseau, j'essaye sur l'autre prise,il y a deux prises dans la maison branchées en serie,pas de reseau.

Je rebranche sur la prise dti ,le reseau revient ,test:16 M et 1,4 m.en debit.

Je decide de débrancher le cable qui va a la prise la plus loin et je branche la box a la prise qui se trouve a environ 2 metres de cable de la prise dti: le reseau est present avec le meme debit env.

Je fait le meme test avec la prise la plus loin ,en ne laissant que elle sur le circuit et pas de reseau

J'en déduis que son cable est défectueux, je le remplace par un neuf et refait le test :toujours pas de reseau lorsque la ligne la plus longue est branchée. 

Apres plusieurs essais et conseigne pris sur d'autre sujets sur le forum,j'ai constaté que jusque 8 metres de cable neuf le debit descent a 12 m ,au delà pas de reseau.

J'ai débranché le module rc dans la prise dti sans resultat,mais toujours du reseau sur la prise dti

J'ai branché directement la ligne ft sur mes cables ,sans la prise dti,et tant que le cable que je branche ne depasse pas 8 metres j'ai du reseau.

J'espere avoir ete assez clair sur mon probleme.

Nous avons eu, il y a 2 mois environ une panne internet,un cable de couper,et pendant 15 jours la panne a changé de maison dans le quartier ,d'apres le technicien qui est venu,il y a eu ''emprunt ''de ligne par un autre fournisseur d'accès. 

Je vous remercie d'avance. 

Thierry

 

 


Solutions approuvées
fredolerouge
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Re: Reseau internet

salut @Andromede80 

 

@matrixbx  @Dibalam  @Daniel35 

 

ça ne peut pas marcher, tu as mis la paire BLANC et GRIS d'un côté et JAUNE et GRIS de l'autre

 

tu dois avoir du BLANC et GRIS des deux côtés

 

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Voir la solution dans l'envoi d'origine

19 RÉPONSES 19
fredolerouge
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Re: Reseau internet

salut @Andromede80 

 

pourrais tu nous faire une photo de tes branchements, de tes départs depuis le DTI, des prises ?

 

concernant le module RC, tu ne dois le retirer que si c'est un "3 pattes"

 

et oublies les diagnostiques en ligne, appelles directement le 3900

 

prises en série ? aie aie aie, effet "antenne" et donc de soucis

 

 

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Daniel35
Orange Star
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Re: Reseau internet

Bonjour @Andromede80 

 

@fredolerouge 

 

En complément,

Longueur câble limitée à 8 m....???

Pas normal.

Quel type de câble as-tu utilisé.?

PTT 298 ou équivalent pas exotique.?

Et bien respecté les paires (commun/couleur).? Gris/blanc par exemple.

 

@fredolerouge 

Ça ne serait pas plutôt les câbles en // qui font antenne.?.

Dans tous les cas: en dehors d'un câble unique et direct DTI-prise: point de salut.

 

Cordialement
Daniel35
.

 

 

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
fredolerouge
#TopMembre
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560  

Re: Reseau internet

salut @Daniel35 

 

@Andromede80 

 

dès que tu as une branche morte, tu as un risque de parasitage, donc toujours couper ce qui ne serte à rien

 

quoi qu'il en soit, d'accord avec toi, box en sortie de DTI et tu distribues en ethernet

 

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Andromede80
contributeur occasionnel
527  

Re: Reseau internet

Bonjour a vous tous

Merci de me lire et surtout de me repondre aussi rapidement ,chez moi c'est dimanche et je ne m'attendais pas a des réponses aujourd'hui, chapeau et encore merci.

Pour revenir a mon branchement celui-ci etait fonctionnelle depuis plus de 20 ans,j'ai envoyé des photos mais je ne sais pas ou elle sont parties.

Le cable que j'ai mis est un 298 ,l'ancien etait un 278.

Je confirme que si je branche qu'un seul cable et qu'il ne depasse pas 8 metres j'ai du reseau,au delà  pas de reseau,j'ai fait le test avec un cable neuf. 

fredolerouge
#TopMembre
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521  

Re: Reseau internet

re @Andromede80 

 

@Daniel35 

 

tu dois insérer tes photos dans le message en cliquant sur "photos" :

 

Capture d’écran du 2023-08-17 10-05-19.png

 

 

elles n'apparaîtront pas de suite mais c'est normal

 

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Andromede80
contributeur occasionnel
520  

Re: Reseau internet

Bonjour,

Branchements en parrallele,pas en serie,je pense que vous aviez compris .

Maintenant les deux cables vont jusqu'à la prise dti au sous-sol. 

Cdt

Daniel35
Orange Star
Orange Star
470  

Re: Reseau internet

Bonjour @Andromede80 

 

@fredolerouge 

 

En attendant les photos :


@Andromede80  a écrit :

Branchements en parrallele,pas en serie...

 


Un seul doit être connecté au DTI. Celui qui sert pour la livebox.

L'autre doit être débranché.

 

Cordialement
Daniel35
.

 

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
matrixbx
fan
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469  

Re: Reseau internet

Bonjour à tous,

 

le risque d'antenne se produit quasi systématiquement lorsque le 3ème fils (connecteur n°5 en bas à gauche sur une prise T) est câblé et qu'on a un "module RC 3 pattes".

 

Si il y a une capacité entre le fils A et B (gris, blanc), il y a une continuité électrique entre le 1er et le 3ème), ce qui induit un déséquilibre de longueur entre le A et le B, mais surtout, le A n'est plus torsadé avec son "pseudo accompagnant", on perd la "protection contre l'induction" due à la torsade, le moindre bruit par induction est capté.

Ce problème de déséquilibre de longueurs ne peut pas survenir avec un "module 2 pattes".

 

Pour mémoire, le module RC permet de réaliser des tests électriques depuis le NRA (continuité, isolation fils A/B, isolation A/Terre, B/terre, impédance, etc, etc) même en l'absence de tout équipement terminal, et dans certains cas d'obtenir une vague idée de la localisation d'un défaut.

Il me semble bien que ces tests sont lancés automatiquement à chaque fois qu'on signale un souci.

 

Si le risque d'induction parasite existe tout à fait, et est donc susceptible de se produire sur une "branche morte", la couper préalablement permet de s'en affranchir.

Le souci premier des branches mortes est que le signal hautes fréquences xDSL s'y propage, y est réfléchi au bout et repart dans l'autre sens, devenant de fait un signal perturbateur pour les 2 modems qui essaient de se causer sur cette ligne (écho, signal décalé dans le temps, bref "un bruit").

 

Si en ADSL, "ça passe" souvent, en VDSL, ça passe beaucoup moins, et ça a (quasiment) à chaque fois un effet (très) négatif sur le débit de synchro.

 

Dans le doute, on les coupes (au moins temporairement, pour voir), et si on en a pas l'usage, il vaux mieux laisser comme ça (coupées).

 

Bon Dimanche.

Politesse et courtoisie ne sont pas en option (sauf en cas d'abus graves et répétés, et encore, même dans ce cas ...).
Suggérer, expliquer, démontrer ne suffit parfois pas. On apprend de ses erreurs, enfin la plupart. "I'm All Out of Gum."
Dibalam
helper
426  

Re: Reseau internet

Bonjour @matrixbx 

 

Ton texte de 3 km peut se résumer en 2 phrases :

- enlever toute balise RC

-  supprimer ou débrancher tout câble inutile.

 

NB: pour la petite histoire, les ingénieurs ont mis au point il y a 30 ans des réducteurs d'écho qui ont permis aux modems de passer des signaux numériques sur des câbles cuivre qui a l'origine n'étaient pas prévus pour, et qui s'affranchissent dans certaines limites des désadaptations d'impédance telles que provoquées par les "branches mortes". 

Mais moins il y a de branches mortes, mieux le signal se porte, of course.

.

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