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Reseau orange non détecte

Delphine401
contributeur
575  

Reseau orange non détecte

Bonjour depuis hier soir ma livebox indique réseau Orange non détecté . J’ai tout débranché et rebranche 3 fois mais rien . Il y a t il un problème sur la ligne où cela vient de chez moi ? Merci

3 RÉPONSES 3
melet39
Orange Star
Orange Star
565  

Re: Reseau orange non détecte

bonjour @Delphine401 

 

vérifie si un incident

https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

sinon appel au 3900 pour en savoir plus et au besoin

demande le service 24h garanti en attendant pour internet
_

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...
et
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions

en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Nicolas_M
ancien webconseiller
ancien webconseiller
526  

Re : Reseau orange non détecte

Bonjour @Delphine401,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée.
Nicolas


Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

melet39
Orange Star
Orange Star
515  

Re: Re : Reseau orange non détecte

bonjour @Delphine401 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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