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Reseau orange non detecte vérifiez vos branchements
Bonjour. Je vous avoue que je commence à être très en colère. Apres 2 voir 3 mois de travaux sur ma ligne , et donc pas de réseau, j ai eu enfin un message me disant que les travaux sur le secteurs sont terminés. Sauf que je n ai tjs pas internet et toujours ce meme message. Mes branchements sont ou, j ai déjà essayé la réinitialisation, l interface admin sur un ordi (qui d ailleurs ne marche pas vu que je n arrive pas accéder a la livebox) . Il y aurait il un webconseiller svp. Merci d avance
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Re: Reseau orange non detecte vérifiez vos branchements
salut @Lorenzi974
plutôt que d'attendre le passage d'un conseiller, 3900, c'est le plus rapide
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Re: Reseau orange non detecte vérifiez vos branchements
Bonjour @fredolerouge . J ai essayé par la avant de les appeler demain. Car un dimanche ca va être dur de les avoir mdrr. J ai bien eu un clé airbox en dépannage mais ça va vite descendre les 200gigas lol. Il n y a rien que je puisse faire par moi-même ?
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Re: Reseau orange non detecte vérifiez vos branchements
re @Lorenzi974
[...] Car un dimanche ca va être dur de les avoir mdrr. [...]
l'assistance technique est disponible y compris le dimanche, alors pourquoi attendre ?
[...]Il n y a rien que je puisse faire par moi-même ?
tout dépend de ce que tu as déjà fait
si cela n'a pas déjà été réalisé, fait le ménage sur la desserte domestique
Pour commencer, si tu as plusieurs prises téléphoniques chez toi, débranches toutes celles qui ne servent pas, ce sont des branches mortes
ensuite, le filtre ADSL, et la première question à se poser, c'est de savoir si il au moins indispensable chez toi
Si tu es en dégroupage total, c'est à dire sans avoir en plus de ton abonnement ADSL/VDSL un abonnement ligne fixe FT/orange à 19 euros par mois, le filtre ne sert à rien, alors vires le. Mets un simple câble téléphone RJ11 d'un côté et prise T de l'autre
si tu as toujours un abonnement ligne fixe FT/orange à 19 euros par mois, dans ce cas, changes le filtre xDSL et le câble box/filtre en t'assurant qu'il est bien clipsé des deux côté
Et pour finir :
- retires le condensateur "3 pattes" de la prise téléphonique si il y en a un :
http://www.dslvalley.com/dossiers/condensateur/condensateur.php
- grattes le vert de gris sur les lamelles de la prise téléphonique et resserres les.
- l'alimentation de la box doit être sur une prise seule et non sur une multiprise
si cela a déjà été fait, et sans succès, 3900
ou attendre que ça se passe, peut être plusieurs jours
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Re: Reseau orange non detecte vérifiez vos branchements
@fredolerouge merci pour ces infos.
Bon, j ai eu le 3900, et je suis tombé sur un agent super . Il s avere qu il y a un inversement de ligne entre moi et un voisin. L intervention est programmée demain matin.
J attendrais jusque la, mais apriori ça devrait être résolu
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Re: Reseau orange non detecte vérifiez vos branchements
salut @Lorenzi974
ok merci du retour (tu vois qu'il fallait appeler )
tiens nous au courant pour la suite (et on espère fin)