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[#1]

Bonjour,

suite à la perte de mon mot de passe page de réglages livebox j'ai fait un reset en appyant sur le bouton derrière la box pendant 10 sec, elle redemarre, la procédure se fait normalement, puis j'essaie donc de me connecter, avec logiquement le mot de passe "ADMIN" pour accéder au réglages mais rien y fait ça marche pas "mauvais password"

j'ai essayer aussi, on m'avait dis, les 6 premiers chiffres de la clé, pareil ça marche pas, bref suis coincé là...

si qlq'un a un truc pour m'aider merci, je vais quand même appellé le 3900 ?? :/

merci

Adam

[Edit : Merci de ne pas écrire en majuscules dans le titre. Equipe modération]

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bonjour @Adam18BHK

si tu ne l'as pas changé,le mot de passe sont les 8 premiers carracteres de la clé de sécurité qui est sur une étiquette sur la livebox à rentrer en majouscule et sans espace sauf la livebox 4 ou il faut respecter les carracteres

cdt

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Oui pardon les 8 premiers, je viens de test mais idem marche pas... :/ 

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le soucis est que je l'avais changé déjà, mais même avec un reset usine ça veut pas j'comprends pas là...

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re @Adam18BHK

tu parle bien du mot de passe pour accéder à l'interface de la livebox pour rentrer tes identifiants

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salut @Adam18BHK

@melet39

quel est ton modèle de box?

si c'est la livebox 4, lorsque tu vas sur la page d'accueil de la box, tu dois cliquer sur "réinitialiser le mot de passe"

un code apparaîtra sur la face avant de la box et tu pourras réinitialiser le mot de passe à ta convenance

il suffit de suivre les instructions

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oui oui Melet39 l'interface ou tu regle le wifi change le mot etc... 

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salut Fredlerouge 

nan j'ai celle d'avant j'pernse la livebox 3, enfin c'est sure même, c'est la 3

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suis bloqué ici quoi... et même avec le reset les mots de passe usine passe pas pas c'est fou quand même...

essayé avec 8 premiers de la clé (majuscules sans espace) et avec "admin": rien, marche pas...

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re @Adam18BHK

c'est bien les 8 premiers carracteres de la clé qui en comporte 26,que tu rentre en majuscule et sans espaces