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Bonjour 

je viens de recevoir une mise en demeure car je n’ai pas rendu ma livebox alors que celle ci a été renvoyée - je trouve ça pathétique !!! J’ai du changer d’abonnement car ma connexion adsl avait été brisée pendant l’installation de la fibre dans le village !!!! Je suis restée pendant un mois sans connexion le temps qu’on m’installe la fibre - sans aucun dédommagement mon abonnement a été prélevé !!! Il y a eu le confinement !! En boutique ils ne reprennent pas les boxs  !

alors oui j’ai bien renvoyé ma box 

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bonjour @Alex226 

fais une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

cdt

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Merci 

bonne journée 

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bonjour @Alex226 

tiens nous au courant de la suite

bonne journée également