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[#1]

en panne depuis le 4 mai , toujours rien de fait,merci Orange

vous avez gagné, je change d opérateur

[#2]

pas bonjour non plus @alain19551 

en fait non, nous n'avons rien "gagné", nous sommes clients comme toi

ici ce n'est pas le bureau des pleurs orange, alors les réactions rageuses et autres changements de crèmerie, ça nous *******************

[EDIT @fredolerouge : propos familiers édités]

[#3]

Bonjour @alain19551,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée.
Nicolas

[#4]

bonjour @alain19551 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

[#5 · Accepted solution]

bonjour , merci de votre réponse , j ai repondu à Nicolas , 

mon problème n est toujours pas résolu , on se fait balader depuis le 4 Mai

j interviens pour une personne âgée, qui qui est perdue dans ce dedalle administratif.

Cette personne a décidé de changer d operateur

encore merci de votre aide 

cordialement

[#6]

bonjour @alain19551 

merci du retour,c'est parfait

bonne journée