dans le meme cas
plus d internet depuis plus de 15 jours
un rdv de 8h à13h le 25/11 nous avons pris 4 heures de congés pour etre présent car la cable est cassé sur un poteau dans notre terrain , personne n'est venu personne ne nous a averti pour nous dire nous ne pourrons pas venir suite a ça un second rdv de 8h à 13h le 30/11 et devinez quoi personne n'est venu , c'est honteux le service est déplorable on ne nous informe meme pas que le technicien ne peux pas venir ou autre aucunes infos ...... c'est honteux de la part d'une société comme ORANGE
Apparemment nous sommes a la disposition de cette société ce n'est pas grave que nous prenions des congés pour etre présent sur leur plage de rdv de 5 heures ...
je suis client depuis 15 ans chez ORANGE j'ai toujours dit je garde orange pour le service et les interventions plus rapide, croyez moi que la je vais aller voir ce qu'il ce fait ailleurs
Actuellement sur mon suivi d'incident j'ai le message une intervention était prévu le 30/11 rien de nouveau , il va encore falloir que je passe une demi heure a attendre au 3900 pour qu'on me dise encore d'attendre c'est un scandale d'avoir des rdv et personne qui intervient une honte ............. pour une société de cette taille
UN FUTUR ANCIEN CLIENT
