internet & fixe ma connexion Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour, je voudrais savoir si orange prend en compte les problèmes techniques ? Plus de connexion depuis vendredi ! On devait me rappeler hier soir, personne !!!

En attendant les factures tombent!!!!

Vraiment honteux!!

[#2]

salut @Samuel27 

rappelles le 3900, ce sera le plus simple

PS : et les notions de factures sont ici nulles et non avenues, nous sommes clients comme toi

[#3]

Le 3900 tu peux joindre personne!

[#4]

re @Samuel27 

bien sur que si, il faut réessayer, insister, changer de mot clé, j'y arrive à chaque fois que j'en ai besoin

[#5]

Bonjour @Samuel27,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée.
Nicolas

[#6]

Bonjour @Samuel27 

Sauf erreur de notre part nous n'avons pas reçu vos coordonnées.

C'est pour cela que je vous invite à compléter en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). Une fois transmises, je pourrai vous apporter mon aide. J'attends votre retour.
Bonne journée.

Jean Christophe

[#7]

Bonjour @Samuel27,

J'ai bien reçu votre message privé et vous en remercie ! Toutefois et afin d’accéder à votre dossier complet et vous répondre le mieux possible, il me manque votre numéro de ligne fixe ainsi que adresse postale complète.

Je vous invite donc à me les transmettre dans un nouveau message privé.

Je vous remercie,

Brandon.

[#8]

Bonjour @Samuel27 

Sauf erreur de notre part nous n'avons pas reçu vos coordonnées complètes.

C'est pour cela que je vous invite à me les communiquer en message privé (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile), afin de vous apporter mon aide. J'attends votre retour.
Bonne journée.

Jean Christophe

[#9]

Bonjour @Samuel27 

Pour des raisons de sécurité préconisée par la CNIL, l'accès à votre dossier ne peut se faire

qu'avec vos coordonnées complètes ((nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile ) en message privé.

Bon après-midi.

Jean-Christophe

[#10]

non..ils sont incompétents...