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Solution de secours suite à problème de connexion

franckyrocky
contributeur
430  

Solution de secours suite à problème de connexion

Bonjour ,

J'ai actuellement un problème de synchronisation avec ma livebox. J'ai fait le test via l'appli et apparemment il y a un problème sur ma ligne. Un dossier a été ouvert et un technicien doit intervenir dans les prochains jours (j'ai un numéro de dossier). Apparemment j'ai droit à 100Go par mon téléphone en partage de connexion en attendant, mais je ne trouve pas où en faire la demande.

Merci 


Solutions approuvées
Daniel35
Orange Star
Orange Star
424  

Re: Solution de secours suite à problème de connexion

Bonjour @franckyrocky

Appelle l'assistance 3900, pour faire créditer ton quota de datas mobile.
Pour savoir si OK ensuite: via suivi conso.

Cordialement
Daniel35
«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac

Voir la solution dans l'envoi d'origine

2 RÉPONSES 2
Daniel35
Orange Star
Orange Star
425  

Re: Solution de secours suite à problème de connexion

Bonjour @franckyrocky

Appelle l'assistance 3900, pour faire créditer ton quota de datas mobile.
Pour savoir si OK ensuite: via suivi conso.

Cordialement
Daniel35
«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
franckyrocky
contributeur
408  

Re: Solution de secours suite à problème de connexion

Merci Daniel, je vais tenter ça. 

Cordialement 

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