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internet & fixe ma connexion

Sous debit internet

fredolerouge
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Re: Sous debit internet

re @lea542 

 


[...]

Je suis au téléphone avec Orange ils testent la ligne, la personne que j'ai au téléphone me dit que c'est peut le débit de ma CO... 


 

euh, et en clair ?

 

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lea542
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656  

Re: Sous debit internet

On fait des speeds test et une reinitialisation de la box...

 

fredolerouge
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651  

Re: Sous debit internet

re @lea542 

 

bref, complètement inutile

 

qu'ils testent ta ligne et fassent intervenir quelqu'un plutôt

 

quand c'est comme ça, tu tapes les réclamations, pas juste le technique, et tu leur dit que les speedtest et les réinitialisations ont déjà été faites sans succès

 

qu'ils passent aux tests poussés et fassent intervenir quelqu'un plutôt que leurs tests inutiles !

 

ta synchro n'est pas cohérente, tu dois INSISTER sur ça et rien d'autre

 

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lea542
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647  

Re: Sous debit internet

D'accord merci je vais forcer pour qu'il interviennent sur ma ligne 

 

lea542
contributeur occasionnel
638  

Re: Sous debit internet

Un expert me contacte lundi.... Super 1h de test pour rien malgres que j'ai demandé la venu d'un technicien 

 

fredolerouge
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620  

Re: Sous debit internet

re @lea542 

 

bon, donc on va attendre de voir ce que cela donne lundi alors

 

mais ne lâche pas l'affaire !

 

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lea542
contributeur occasionnel
586  

Re: Sous debit internet

Non non je lâche rien ! J'ai changé d'opérateur pour avoir une meilleure co déjà donc bon... Je pense je vais refaire ce week end mon câblage DTI--> prise mural 

lea542
contributeur occasionnel
549  

Re: Sous debit internet

C'est Bon !! Le tech vient lundi 9!! 

Houra !! 

fredolerouge
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536  

Re: Sous debit internet

re @lea542 

 

ok tiens nous au courant de ce que cela aura donné

 

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lea542
contributeur occasionnel
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Re: Sous debit internet

Bonjour, le technicien est venu. Il a fait une manip dans la rue et paff 23 mbs 👍 au top par contre je ne sais pas quel était le soucis 

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