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[#1]

Je viens vers vous pour vous demander si il y aura pas de problème pour l'accès avec la box orange car j'ai du souscrire sur l'adresse du propriétaire j'ai un appartement qui a la même adresse que celle du propriétaire celà va t'il poser un problème à l'activation de la ligne suite à ma souscription de la boite soch .

Merci de votre aide .

Cordialement

[#2]

Bonjour @speedy22 

As tu donné le numéro de la ligne de ton propriétaire comme prédécesseur dans ton nouvel appartement ?

Cdlt

[#3]

J'ai juste rentrée l'adresse et j'ai cliquer sur la partie ou je suis un nouveaux arrivant.

J'espère avoir bien répondu ?

cdlt

[#4]

@speedy22 

A un moment on a du te demander le numéro de la ligne de la personne qui était avant toi dans l'appartement. Si c'est le numéro de la ligne de ton propriétaire qui a été validée, la commande de création de ta ligne va résilier celle de ton propriétaire.

Cdlt

[#5]

Justement non juste l'adresse de l'appartement je trouve sa bizarre

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dans la partie appartement la dame qui etait avant moi n'avait pas de box internet de ce que je sais

[#7]

@speedy22 

Il faut que tu contactes le service client d'Orange au 3900 pour que ta commande de déménagement soit vérifiée et qu'il n'y ai pas de problème avec la ligne de ton propriétaire.

Cdlt

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@Cyke 

Je viens de les appeler des techniciens vont venir vérifier tous sa merci de ton aide

Cordialement

[#9 · Accepted solution]

@speedy22 

content d'avoir pu t'aider.

Bonne soirée