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@bellegarde a écrit :

Bonjour,

Suite à des coupures sur mon site de streaming Qobuz, ce dernier me dit que ces problèmes surviennent chez les clients Orange.Il se sont rapprochés de vous pour régler ce bug.

Qu'en est-il?

Bien cordialement.

Dominique *******

[EDIT: Merci @bellegarde de ne pas afficher de données personnelles en public].

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@bellegarde a écrit :

Bonjour,

Suite à des coupures sur mon site de streaming Qobuz, ce dernier me dit que ces problèmes surviennent chez les clients Orange.Il se sont rapprochés de vous pour régler ce bug.

Qu'en est-il?

Bien cordialement.

Dominique *******

[EDIT: Merci @bellegarde de ne pas afficher de données personnelles en public].

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Bonjour

J'ai exactement le même problème que vous tous.

Bref on paye Orange et Qobuz pour rien.

Seule solution, quitter les deux....

[#2]

Je me suis désabonnée de Qobuz. J'écoute TIDAL sans problème avec Orange.

Je ne vois pas d'autre solution que le désabonnement pour faire bouger les choses du côté de chez QOBUZ.

[#3]

Je viens de prendre un abonnement TIDAL HIFi à l'essai. C'est nettement mieux que Qobuz, mais pas top non plus. La musique est parfois hachée également . On est le 24 Décembre à 16h30, mais quand même. Vive Noël!

On verra au mois de Janvier si Orange et Qobuz auront règlé leurs problèmes.

C'est tout de même assez pathétique tout cela.

[#4]

Déduction faite, si avec Tidal ca coince aussi, le problème se retourne vers orange.

si en janvier le problème ne se résolve pas, je pense changer de FAI.

bon Noël à tous. ...

[#5]

Bin oui, c'est pas en abandonnant Qobuz que l'on peut résoudre le pb.

[#6]

Est-ce que d'autres ont de mauvaises expériences avec Tidal, Deezer ou Spotify et Orange, ou est-ce seulement Qobuz ?

[#7]

Pendant les problèmes, chez moi il n'y a que deezer qui marche....

[#8]

Perso, avec Spotify et Deezer aucun problème 

[#9]

Bonjour et bon Noël à tous,
Je ne suis pas d'accord avec certain qui décident d'abandonner ! Premièrement Qobuz est à mon avis l'un des meilleurs et Orange reste un fournisseur d'accès de tous premier plan. Je pense que nous devons agir pour que les deux fonctionne bien ensemble. Et je suis certain qu'ensemble nous y arriverons.

[#10]

Bon Noël à Tous,

Je suis également de cet avis, Qobuz et Orange sont chacun dans leur domaine reconnu pour être les meilleurs.

Aussi, il est très surprenant que les collaborateurs de Qobuz ne communiquent aucune information relative aux actions qu'ils sont cencés mener. De plus, c'est sur Qobuz qui nous devons faire pression car c'est Qobuz et non Orange qui est en obligation de nous fournir le servir et de surcroit il est également dans l'obligation de fournir un service de bout en bout quel que soit le FAI. 

A cet instant, je juge l'attitude de Qobuz extrêmement timorée voire anti-commerciale vis-à-vis de leurs abonnés.

Je vais donc de mon côté leur mettre la pression en leur rappelent l'obligation de résultat de fournir un service quel que soit le FAI, comme spécifié dans le contrat d'abonnnement.

Je vous tiendrai au courant des suites et faites en autant de votre coté.

A nous tous, nous pourrons obtenir un résultat.

Bien cordialement,

Bancharel