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Surf internet possible mais jeux en ligne impossible

Vincenzo75
contributeur
1 499  

Surf internet possible mais jeux en ligne impossible

Bonjour je vois que je ne suis pas le seul à avoir ce problème sois sur ce forum sois sur d’autre.

Impossible de jouer à aucun jeux en ligne en wifi ou prise ethernet dès que j’active ma 4g sa fonctionne heureusement que j’ai sfr que je regrette bien j’ai changer car la fibre est arriver et je penser qu’il avais la priorité dans 6 mois by orange c’est plus cher et plus merdique j’ai déjà eu plusieurs problème service client 0 j’ai eu plusieurs personne au téléphone sois disant des techniciens qui y connaissent moyen les gens s’y vous êtes gamer oublier orange et s’y vous souhaiter une connexion stable aussi vous pouvez passer votre chemin.

3 RÉPONSES 3
Daniel35
Orange Star
Orange Star
1 468  

Re: Surf internet possible mais jeux en ligne impossible

Bonjour @Vincenzo75 

 


@Vincenzo75  a écrit :

Bonjour je vois que je ne suis pas le seul à avoir ce problème soit sur ce forum soit sur d’autres.

 


Quel problème.??

A part dire que tu ne peux pas jouer en ligne, tu n'expliques rien sur les difficultés rencontrées, les terminaux utilisés...

Tu viens juste te plaindre de ton FAI dans ce forum d'entraide entre clients comme toi. Ce qui ne sert à rien.!

 

Cordialement

Daniel35

.

 

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
Vincenzo75
contributeur
1 433  

Re: Surf internet possible mais jeux en ligne impossible

Bonjour il n’a rien à expliquer surtout quand je vois énormément de personnes qui ont expliqué le même problème que ce soit sur n’importe quel terminaux ordinateur smartphone dès qu’on veut jouer en ligne ça nous indique problème serveur et j’ai fait pas mal de recherche Orange a de gros soucis avec leur serveur toujours surchargé avec plein de bugs dès que je mets la 4G cela fonctionne cela montre bien que le problème vient d’Orange je n’ai jamais rencontré ça auparavant chez SFR pourquoi je n’ai pas détaillé car dans votre forum je vois énormément le même problème il faut arrêter de fermer les yeux merci

Nicolas_M
Webconseiller
Webconseiller
1 412  

Re: Surf internet possible mais jeux en ligne impossible

Bonjour @Vincenzo75 


Pouvez-vous m'indiquer comment est branché (CPL, WIFI, Desserte interne) votre console ou pc lorsque vous rencontrez ces difficultés et sur quels services de jeu en ligne ?


Je vous invite également à réaliser un tracert vers le serveur ou le site concerné au moment où les lenteurs sont constatées et à nous faire parvenir, en retour, une copie d'écran. Si vous n'avez pas l'adresse ou le nom du serveur, vous pouvez en faire la demande auprès de l'éditeur.


En complément, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée

Nicolas


Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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