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[#1]

Et bien ça a beaucoup changé chez Orange. Pas en bien. 2 rdv pour restaurer la ligne. Le 1er technicien en sous-traitance qui dit qu'il est passé et que tout fonctionne.  Aujourd'hui son comparse a répété la même procedure. Ils se donnent le mot. La bonne blague !

Les hommes invisibles de Scopelect.

Pour justifier que nous ne pas chez nous ils sont tordus quand même  : ils nous attribuent un numéro de téléphone bidon.

Et pas moyen de contacter Orange.

Pour une bte de télécommunication c'est fort. 

Je ne vous conseille aucun opérateur. 

C'est un concours au pire prestataire.

Je les nomme tous execo.

[#2]

@Cpt 

insiste au 3900 et au besoin

demande le service 24h garanti en attendant pour internet
_

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...
et
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions

en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_
cdt

[#3]

Merci pour votre réponse mais  :

Impossible de faire partage de connexion car nos ordinateurs n'ont pas le Wikfi. 

Et oui ça existe encore. 

Quand à la personne du 3900 elle est toute contrite. 

Ca fait pas avancer le schmilblic.

Orange n'a plus de technicien  ?

Quand au sous-traitant ils font semblant de travailler. 

Ca tourne encore alors pourquoi arrêter  ?

Nous n'avons pas le choix d'un autre opérateur car à une époque nous avions Free qui a mis 5 mois pour rétablir une connexion plus qu'aléatoire. 

[#4]

bonjour @Cpt 

insiste au 3900 tu n'auras pas le mème conseiller en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt

[#5]

Bonjour @Cpt @juste 

En LRAR

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-recl...

Bon courage 

Cordialement .

les paroles s ' envolent , les écrits restent .

[#6]

Et bien Orange a bien changé,  en moins bien depuis le temps que nous avons internet. 

Du jamais vu en 30 ans. 

Temps que personne n'est passé rien ne peut être fait voici la réponse cet après-midi. 

Il y a la répression des fraudes qui pourrait être mise au courant. 

Ils se disent performants. En mauvaise gestion c'est certain. 

[#7]

Magnifique, nous attendons depuis le 22 juillet le passage d'1 technicien fantôme de chez SCOPELEC.

Sans succès jusqu'à présent. 

Plus de 15 jours pour réparer une connexion internet, la France serait-elle un pays du tiers monde  ?

[#8]

@Cpt 

insiste au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant pour internet
_

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...
et
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions

en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_
cdt

[#9]

bonjour @Cpt 

merci de ton retour,malheureusement négatif,que vient faire la répression des fraudes dans ton problème ?

cdt

[#10]

Ah mais si nous avons insisté mais ils ne font eg ferins rien.

En plus nous sommes toujours dirigés vers le même correspondant. 

Donc nous telephonerons en pleine nuit.