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Bonjour,

Mes parents n'ont plus d'internet et de fixe depuis plus d'une semaine. Ils ont eu un conseiller il y a quelques jours au téléphone, un dossier a été ouvert mais le technicien qui devait passer cet après midi ne s'est pas présenté.

Ils ont une offre SOSH donc le 3900 ne me prend pas en ligne.

Comment joindre Orange ou savoir quand repassera un technicien ?

Merci par avance,

Aline

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Bonjour @Alinea05000 

Afin de consulter le dossier de vos parents, je vous invite à me communiquer en message privé leurs coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne fin de journée.

Jean-Christophe