- Communauté Orange
- ➔
- internet & fixe
- ➔
- ma connexion
- ➔
- Technicien
Vous avez une question ?
Interrogez la communautéTechnicien
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Technicien
Et bien je vois que je ne suis pas la seule.. De même pour moi, prélevé de 69€ pour la venue d'un technicien, le 30 juin de surcroît, pas du tout aimable .... En me disant lors de la prise de rdv tel et lors de sa venue, "ne vous inquiétez pas Madame, vous ne serez pas facturé"
Et bien je vous le donne en mille, prélèvement sur mon compte le 24 juillet !
Je pense qu il n'y a aucune chance pour que je sois remboursée car il n'y a aucun moyen de deposer une réclamation, ils trimballent de services en services, ce qui fait qu on abandonne vite, voici donc leur manière de faire !! !
Mécontente +++++++++
Free , SFR, a voir ...
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Technicien
pas bonjour non plus @Elinka
[...]
car il n'y a aucun moyen de deposer une réclamation, [ ...]
bien sur que si, tu appelles le 3900 et tu dis "réclamation", et voila
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Technicien
Déconnexions fréquentes sur ma livebox ou pas de connexion du tout , les réparations ne sont pas faites dans les délais donnés par Orange et on paie quand même nos forfaits ! Et on paie cher pour rien !Très mécontente , je quitte orange
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Technicien
Les 69 Euros doivent correspondre à son déplacement jusqu' à votre domicile et si c ' est de votre faute donc voir compte rendu de son intervention sur sa tablette que vous avez reçu sur votre messagerie .
Pour la réclamation si ce n ' est pas de votre faute , il est souhaitable de faire par écrit .
les paroles s ' envolent , les écrits restent .
En LRAR
Bon courage
Cordialement .