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Depuis quelques mois ma telecommande consomme 4 piles toutes les 3 semaines, l'assistance technique veut me faire retourner au decodeur blanc, mais y'a t'il pas moyen de changer tout simplement la telecommande?

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Bonjour,

Oui on peut changer de télécommande si elle HS. j'en ai changé récemment en boutique et avec un numéro d'échange donné par le 3900, elle était HS suite à une chute de plus d'un étage...

Pour votre problème de piles pas sur....Et il me semble que je change les piles entre 4 et 6 semaines selon leur qualité....

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Bonjour à toi,

J'ai eu sensiblement le même problème que toi que j'ai résolu non pas en chageant la télécommande mais en téléchargeant l'application télécommande TV d'orange, disponible sur Google play ainsi que sur le Windows store, chez Apple également.

Appli iPhone

Appli Android

Appli Windows

Ensuite, j'ai été également surpris de la consommation excessive, mais je t'avoue que ce n'étais pas aussi souvent que toi

Bonne journée

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Bonsoir Eric85160,

Pour le problème de télécommande TV que vous rencontrez je vous propose mon aide, pouvez-vous me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet) ?

Bonne soirée.

Chantal

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Bonjour

J'ai aussi ce problème de durée de vie de piles très très courtes, les 4 piles de la commande durent moins d'un mois! Pourtant je ne mets que des duracels ou Energizer Max. Ca commence à faire cher sans compter le désagrément...

Serait ce du à de mauvaises séries de télécommandes?

De plus le disque dur du décodeur semble tourner H/24 (meme mis en veille)pas très écologique tout ca!