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Forte baisse de débit
Bonjour
Depuis quelque temps je constate une baisse de débit sur mon offre VDSL
Je tournais auparavant aux alentours de 20-25 Mbits, mais depuis quelque temps, la synchro s'effectue aux alentours de 12-13 Mbits
Voici le relevé de ma Livebox 3
- Etat de la ligne DSL
- 2.1 statut du lien DSL actif
- 2.2 mode de synchronisation DSL VDSL
- 2.3 dernière synchronisation DSL 14 septembre 2016, 06 h 50 m
- 2.4 durée de la synchronisation DSL 03 j 02 h 40 m 59 s
- Débit et marge au bruit
- 2.5 débit de synchronisation DSL montante 536 Kb/s
- 2.6 débit de synchronisation DSL descendante 13416 Kb/s
- 2.7 marge de bruit liaison descendante 13.4 dB
- Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
- 2.8 secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation) 369
- 2.9 secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation) 0
Et voici le relevé théorique sur DegroupTest
Caractéristiques générales de la ligne :
- Etat de la ligne : Active
- Code Commutateur Local : 35253SAC
- Nom Commutateur Local : ST AUBIN DU CORMIER - UJSR1
- Longueur de ligne : 810 mètres : 4/10 sur 810 mètres
- Distribution directe oui
- Paires disponibles 3
- Affaiblissement théorique : 12.15 dB [Estimation]
- Débit descendant ADSL : 7996 kbps (1000 ko/s) [Estimation]
- Débit descendant ADSL 2+ : 18835 kbps (2354 ko/s) [Estimation]
- Débit descendant VDSL 2 : 34281 kbps (4285 ko/s) [Estimation]
- Débit montant VDSL 2 : 7872 kbps (984 ko/s)
Caractéristiques du central France Télécom :
- Plaque ADSL : BR1Type de DSLAM :
- Zone Dense (> 20 000 lignes) : Non
- Nombre d'abonnés approximatif : 2000
- NRA compatible ADSL FT : Oui
- NRA compatible ADSL Max FT : Oui
- NRA compatible ADSL2+ FT : Oui
- NRA compatible ReADSL FT : Oui
Quelqu'un pourrait-il m'aider à résoudre mon problème svp ?
A l'avance merci
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Re : Forte baisse de débit
Bonjour,
La marge au bruit est un peu haute, sans doute que ta ligne est sous surveillance d'un DLM à la suite d'instabilités rencontrées.
Tu vas suivre les conseils de @fredolerouge : Ici
Puis ici : Navigation-lente-tous-postes pour vérifier la qualité de la ligne intérieure à ton logement.
Après ces vérifications, s'il n'y a pas d'amélioration il faudra contacter l'assistance au 3900 pour vérification de la ligne.
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Re : Forte baisse de débit
Merci pour ta réponse. Je vais regarder les différents liens
Djé