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[#1]

Bonjour @PascalML07,

Les données ne sont surement pas à jour sur le site de l'ARCEP, mais la Fibre est bien en cours de déploiement.

Je reste à votre disposition pour toutes autres demandes et vous souhaite un bon week-end.

Caroline

[#2]

Bonjour,

je reçois des messages Orange m'invitant à accepter les solutions fournies par ce forum si elles m'ont été utiles.

En ce qui me concerne à ce jour la situation n'est pas débloquée, je n'ai aucune information nouvelle pour un éventuel rendez-vous technique pour un branchement.

Donc au final, non, ces solutions ne m'ont pas été utiles.

Merci en tout cas pour la bienveillance que vous avez pu mettre en oeuvre dans vos réponses, mais à ce jour j'en reste au même point.

Cordialement,

Pascal

[#3]

Bonjour @PascalML07, 

Je suis navrée que votre situation n'ai pas encore évoluée. 

Je vous invite également à consulter ce site : https://reperes-travaux.orange.fr

Je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne journée. 

Maeva 

[#4]

Bonjour,

Je souhaiterai avoir des informations pour le raccordement de ma maison neuve svp.

C'est une demande faite au nom de Ronan Berthelé sur la commune de Puceul (44390) 

Reference : RM-44390-20210902-1367 

La demande était faite le 02/09 et toujours en cours de traitement.

Puis je avoir une date svp?

Cordialement

Ronan Berthelé

[#5]

Bonjour @Ronan35000 

Une étude est en cours concernant votre raccordement.
La date de livraison annoncée est le 31 Mars pour l'instant.

Avez-vous d'autres questions ? 

Laura

[#6 · Accepted solution]

Bonjour,

il y a eu une nette activation: j'ai eu un rendez-vous ce vendredi 14/01 qui a bien été suivi d'effet. Les techniciens sont passés pour raccordement et mise en service.

Tout fonctionne maintenant. Le sujet est clos. 

Pascal 

[#7]

Bonjour @PascalML07 

Je suis ravi de votre retour, et d'apprendre que votre raccordement a pu être finalisé.

Je reste à vos côtés pour toute autre demande, n'hésitez pas à me solliciter.

Je vous souhaite une excellente journée,

Simon

[#8]

NOTRE TÉLÉPHONE NE MARCHE PAS

[#9]

Bonjour @08101939Jca,

La communauté est basée sur les échanges et le partage d'expérience entre utilisateurs.

Vous pouvez lancez un diagnostic sur votre ligne en cas de difficultés sur l'usage de vos services.

Pour cela, cliquez sur ce lien :Incident, panne, problème : tester votre ligne

Si besoin une mise en relation avec un conseiller vous sera proposée.

Bonne soirée

Abi

[#10]

Bonjour,

Même galère pour une maison neuve que j'habite depuis 2 ans et demi tout les voisins sont fibrés depuis 1 mois mais moi pas éligible pourtant j'avais signalé mon intention à la mairie il y a 1 an mais il ne s'est rien passé.

Contacts avec la mairie qui me balade et agence commerciale d'orange qui ne peut rien faire.......

Actuellement j'ai une ligne ADSL à 5 kms du NRA autant vous dire le débit..........à peine 3 à 4 M la télé mosaïque pratiquement tous les soirs et le comble c'est que le hertzien passe très mal d'où TNT par satellite avec autant de décodeurs que de TV, bonjour le cout.

Et pourtant j'habite une préfecture d'Occitanie, mon fils qui habite une maison neuve dans la campagne proche depuis 6 mois est déjà fibré.

A mon ancienne adresse j'étais fibré j'utilisais tous les jours les services de streaming or maintenant ce n'est plus possible . 

Beaucoup de personnes dans mon cas arrivent en s'en sortir mais comment faire ?

C'est vrai qu'il y a  pire mais bon quel rétrogradation.

Bonne journée.