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Bonjour @almey1,

Afin de vous apporter mon aide pour vos démarches de raccordement, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Simon

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Bonjour @almey1,

Le déploiement de la fibre se faisant par paquet, je ne pourrais vous dire quand est-ce que votre logement sera éligible, j'en suis navré.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.

Florian

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Bonsoir,

Merci quand même de votre réponse si j'ai bien compris cela peut durer des mois ou des années.......à 75 ans je finirais peut être sans avoir la fibre..............j'aurai bien aimé pourtant je fais beaucoup de simu et ca consomme et avec si peu de débit c'est pratiquement injouable , dommage.

Bonne soirée à tous. 

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Bonjour,

Depuis j'ai changé de fournisseur d'accès je suis revenu chez ORA..... mais sans TV puisque la télé est inexploitable par moment, tout ça pour n'avoir que le téléphone fixe et une connexion toujours aussi lamentable .......

Pour la fibre, malgré plusieurs relances auprès du service commercial (qui sont biens compréhensifs et me disent que je vais être contacté par un technicien ......à force de me voir ils vont me mettre à la porte) rien n'avance a part la réception régulière de messages de la part d'ORA..."qu'il ont bien pris note de mon intérêt pour la fibre et que c'est en cours de déploiement dans mon quartier".

Ca ne me fait même pas rire.....

Bonne journée.

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Bonjour @almey1,

Je comprends votre agacement, cependant je n'ai pas de nouvelles informations à vous apporter.

La séparation, pour des raisons juridiques, entre la partie commerciale et la partie technique, nous empêche d'avoir une vision sur les causes de blocage ou sur un éventuel délai. J'en suis sincèrement navré, car de votre côté, il est légitime que vous souhaitiez des réponses claires et précises.

Je vous remercie de votre compréhension et patience face à la situation.

Thomas

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Rebonjour, Thomas

oui je sais bien que le commercial et le technique sont deux entités séparées mais un petit mot de temps en temps pour un miracle……on ne sait jamais ….

Patience……et j’espère à bientôt pour la suite, du moins j’espère.

 En attendant bon week’end.

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Bonjour

Suite de mon aventure : je suis désespéré, la galère continue. (avec mes 4Mb si tout va bien)

Mon voisin qui a fait construire et à emménagé 1 an après moi et qui a fait la demande en même temps que moi est éligible toujours rien pour moi je ne comprends pas....le poteau auquel tout le monde est raccordé est devant chez moi je suis le seul du secteur à na pas être éligible et évidemment impossible de contacter qui que se soit .

Quoi faire... je ne sais plus, si quelqu'un peut avoir des infos ?

Bonne journée.

A.MEYNIEU

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Bonjour @almey1,

Je comprends vraiment votre étonnement, et croyez bien que je suis également très surpris.

Je viens de faire une demande afin de comprendre la situation et voir s'il est possible de faire évoluer votre éligibilité.

Je reviens vers vous en message privé dans quelques minutes, afin de vous en dire plus.

Thomas

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en attendant merci Thomas

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Bonjour,

Youpiiiii !!!!!!!tout a été très vite lundi matin : la fibre est a proximité.......et ce matin : éligible.....

Merci encore pour votre aide, reste plus qu'à croiser les doigts pour le passage dans la gaine (suis pas inquiet , j'ai fait les choses comme il faut).

Par contre j'ai quand même une question : je bénéficie à l'heure actuelle d'une remise sur ma ligne ADSL à la suite d'un changement d'opérateur de F..... à Or.....,offre valable encore quelques mois, que va t-il se passer avec le changement de contrat pour la fibre ? réduc ou pas...

Bonne journée.

Alain