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Un teasing de raccordement a la fibre imaginaire
Bon, avant tout, je me suis renseigner un peu avant de venir râler un peu sur votre forum vû qu'il semblerait que si ont pousse pas au **bip** les gens dans ce pays, ils se gratte allègrement les nouilles en attendant que le temps passe.
Ce que je sais, c'est qu'il y a bientôt cinq mois et demie, j'ai emmenager chez mon frère, vivant dans une zone blanche en pleine ville. Certes contraignant pour un geek, je pense que vous devez connaître le hobby d'un geek, seulement zone blanche ça signifie quoi. ça signifie que vous ne recevez pas ou peu de signal internet, dans mon cas de 0.10 à 0.45 méga. Même à l'époque du modem 56k c'était pas si desastreux. Ceci dit, il y a cinq mois j'ai aussi appris que orange affirmait la pose de la fibre dans ma rue lors du premier trimestre de 2019. Surprise deux mois écouler, pas de nouvelle.
D'ailleurs sauriez vous m'expliquer pourquoi nous sommes en zone blanche sans eligibilité à la fibre, mais que nos voisin eux ont pu être raccordé a la fibre de la ville d'à côté en étant légèrement sur notre gauche dans la rue. J'ai pas envie de dire que nous sommes prit pour des cons, mais là quand même.
En outre, je ne suis pas client chez vous, parce que payé internet pour ne pas pouvoir s'en servir je n'en vois pas l'utilité, mon frère lui paie un abonnement chez sfr, un débit minable tout juste bon a affiché qu'il fonctionne mais incapable de charger un film ou une série sur netflix. Youtube aussi d'ailleurs à pas l'air d'aimer le bas débit.
Je ne vous demande pas la lune, seulement de faire un effort et de vous mettre au boulot, parce que vendre un service qui n'est pas fonctionnel réellement je veux dire. ça s'appelle du vol et de l'abus de confiance, bien sur je ne vous accuse pas seulement vous, mais tout les FAI qui profite des gens qui s'y connaissent peu pour leurs dire :
"Mais si monsieurs avec cette offre tout fonctionneras bien, si jamais vous avez un soucis contacter nous."
ou encore
"Avez vous essayer une clé 4g ou notre box 4g ? " - A ceci je réponds d'ailleurs si quelques personnes ne le savent pas. Si vous percevez mal le signal téléphonique ou internet, une clé 4g ou une box 4g ne changeras pas votre situation, ont appelle ça du marketing, ont mens pour vous vider les poches.
Bon je pense avoir vidé mon sac pour ce soir, mais bientôt j'entâmerais les appels avec le service client pour tenté d'avoir ce que je paie. Il va de soit que lorsque vous appliquerez la fibre, avec joie je prendrais une offre avec internet et mobile pour vous remercier de votre efficacité, mais pour le moment l'action est inexistante.
Bonne soirée et merci de m'avoir lu.
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Re: Un teasing de raccordement a la fibre imaginaire
@Maillebad a écrit :
"...En outre, je ne suis pas client chez vous..."
Alors je ne vois pas trop ce que tu viens chercher ici. Ce n'est pas un lieu pour une thérapie de groupe, c'est un forum d'entraide entre clients Orange concernant les soucis ou solutions pour les accès internet et terminaux associés.
Seul le service client Orange peut te donner des renseignements sur les services Orange auxquels tu peux accéder, et les déploiements potentiels à venir. Si ça ne te convient pas, on n'y peut rien. :-(
Daniel35
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Re : Un teasing de raccordement a la fibre imaginaire
Bonjour @Maillebad
Comme @Daniel35 j'avoue ne pas trop comprendre votre demande. D'une part vous indiquez ne pas être client chez nous, d'autre part vous indiquez payer un abonnement. Pouvez-vous clarifier la situation ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée.
Matthieu
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Re: Re : Un teasing de raccordement a la fibre imaginaire
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Re: Re : Un teasing de raccordement a la fibre imaginaire
"...vous détenez le monopole de raccordement en France..."
Mort de rire. :-)))))))
Je pense que tu as au moins 25 ans de retard.!
Quant au client intolérant, il te dit de choisir l'opérateur qui te plaît, et comme il pense que contre la mauvaise foi on ne peut rien, il va s'arrêter là.
Daniel35
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Re: Re : Un teasing de raccordement a la fibre imaginaire
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Re: Re : Un teasing de raccordement a la fibre imaginaire
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Re: Re : Un teasing de raccordement a la fibre imaginaire
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