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C'est sur cette "chose" Que je dois manipuler? 

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re @Guelou123 

@caillou21500  @Daniel35 

c'est un splitter d'antenne, tu ne touches pas à ça

les prises à débrancher sont les départs dans le DTI

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Je suppose que ce doit être la dedans ducoup pour les déconnecter il suffit de tirer dessus? 

Et aussi je vois que j 'ai pas mal de câble non connecté qui se balades c'est normal? 

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salut @Guelou123 

@caillou21500  @Daniel35 

oui c'est bien à ce niveau qu'il faut agir

pourrais tu pousser un peu l'espèce de mousse ou voilage que l'on puisse voir correctement le câblage ?

surtout en partie gauche du DTI (les départs)

les câbles de couleur qui sont en volant ne servent à rien, tu peux les isoler au chatterton et les lover ensemble pour que ce soit plus propre

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D'accord je ferais ça en soirée car je suis pas chez moi et je vous tient au courant. 

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Re alors voilà j'ai regarder au niveau des câble du DTI mais je n'ai que une entré une sortie et une résistance en la retirant pas d'amelioration. J'ai ensuite démonter ma prise RJ 45 dans le mur ou est branché la box et puis j'ai pris des photo comme au niveau du DTI plein de câble non connectés

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salut @Guelou123 

@caillou21500  @Daniel35 

le câble PTT (téléphone donc) possède 4 paires de fils, mais seule une sert réellement, la paire BLANC et GRIS

les autres paires (les 6 fils restant) ne servent à rien et n'ont pas besoin d'être connectés, donc c'est normal

par simple souci de "propreté", raccourcis un peu les fils, isoles les au chatterton et love les ensemble

juste pour être sur, tu n'as qu'une seule prise RJ11 chez toi ?

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Nn j'en ai aussi une dans chaque chambre mais aucune ne fonctionnent 

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mais ça sert à rien... ça viens pas de chez chez toi... , si a la DTI tu avais pas d’amélioration c'est pas en bidouillant que ça vas allez mieux c'est en voyant d’où vien le problème...

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salut @Guelou123 

@caillou21500  @Daniel35 

si tout est OK, 3900

fais tout de même la partie isolation des fils inutiles par souci de propreté, c'est toujours mieux