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……. Et aujourd’hui est la troisième fois que je prends un rendez-vous téléphonique pour passer de ADSL à VDSL.

pour le deux précédentes rendez-vous à été tout parfait avec le 3900 et le sms mais personne m’a appelé !!!!! Je écris cette mail parce que je ne veux pas passer mon temps à appeler Orange pour avoir un service très simple et sans avoir de réponse. Bien sûr, j'ai déjà vérifié sur la carte Orange et je suis éligible et mes voisins sont déjà connectés. 

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Bonjour aussi..!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! @Poppeo23 

Tu es ici dans un forum d'entraide entre clients comme toi. Pour ce problème qui relève typiquement du service client on peut peu.! Relance le 3900 ou passe en boutique.

Quelle est la longueur de ta ligne (à vérifier sur le site Degrouptest).? Au delà de 1000 m le VDSL n'est pas pertinent .!

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je suis à 450 mt