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Bonsoir wifi activé tous les téléphones Samsung de mon domicile ne fonctionne plus sur mail orange. Il faut désactiver le wi fi et passer en données mobiles pour récupérer mails. Problème orange? 

Merci pour votre aide.

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Bonjour @breizhnade 

" ne fonctionne plus "  Simple constatation !

Est ce que seule l'appli Orange est en cause ?

Avez vous essayé de changer de réseau ?

Avez vous essayé l'appli EMail fournie avec les appareils

https://www.samsung.com/fr/support/mobile-devices/comment-utiliser-l-application-email-et-ouvrir-des...

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Bonjour seul les 2 tel Samsung de mon foyer ne fonctionnent plus quand le wifi est activé.  Il faut que je désactivé le wifi et passe systématiquement en données mobiles pour accéder à orange . 

Sur ordinateur le wifi fonctionne.  

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Et le message suivant est affiché dns probe finished nx domaine. 

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Bonjour @breizhnade 

Ça semble très similaire à ce problème :

https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Probl%C3%A8me-Connexion-WIFI-DNS/td-p/2811784

Bonne journée.

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@breizhnade 

@matrixbx 

Essayez d'aller dans "Centre réseau et Partage" > "Modifier les paramètres de la carte" >

- Ensuite faites un clique droit sur la carte réseau connectée , "Propriétés".
-il y a une fenêtre qui s'ouvre, il faut trouver dans la liste
"protocole internet ipv4" > Clique ensuite sur " Propriétés" > Coche "Utiliser l'adresse DNS suivante" et saisis 8.8.8.8 .

8.8.8.8 est un serveur DNS de chez Google

Cliquez sur OK.
Si vous devez mettre les serveurs DNS de Google comme indiqué dans le premier message, cela signifie que les DNS de votre FAI ont été modifiés par un programme malicieux ; probablement des adwares.

Donc c'est bien de mettre les serveurs DNS qui va résoudre les problèmes visibles mais il se peux que l'ordinateur soit infectés, ce serait bien de le désinfecter.
mais dans certains il suffit de déconnecter du wifi et de s'y reconnecter

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Bonjour @jyjo29 

@breizhnadea indiqué être sous android pas sous windows.

Ça serait souhaitable de ne pas conseiller les DNS de Google (ou autres fournisseurs américains) sans indiquer clairement que du coup on leur fourni l'intégralité de la liste des services consultés sur Internet.

Orange fourni 2 serveurs DNS dont les adresses sont trouvables dans l'interface de la livebox.

Pour le moment seul un semble avoir des défaillances, quitte à définir un serveur DNS manuellement, il suffit donc d'utiliser l'autre.

Bonne journée.

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@matrixbx 

Pas sur que @breizhnade  soit sous Android : il peut vouloir dire téléphone Android et non Apple.

Si vous voulez des DNS costaud

– Bloque les malwares, ransomwares et le phishing

9.9.9.9 / 149.112.112.112

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Re @jyjo29 

Dans son premier post @breizhnade a indiqué problème avec ses smartphones Samsung donc android

Dans son deuxième post : OK avec son ordinateur sous wifi.

Titre du fil : wifi android.

@breizhnade 

Il semble effectivement y avoir un soucis avec un des 2 DNS des livebox, comme indiqué par @matrixbx 

C'est du ressort d'Orange 3900.

Cordialement
Daniel35
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Le sujet du post est littéralement "Wifi android" et il est précisé "téléphones Samsung", si il subsiste le moindre doute il est bien léger.