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Bonjour.

Je viens à vous afin de tenter de résoudre mon problème de connexion en wifi de mon téléphone Google pixel 5 à ma livebox 7. Auparavant j'avais la livebox 5 et la connexion a fonctionné un temps puis impossible. Avec la 7 rien n'y fait. Pourtant dans les paramètres la box est reconnue, la connexion annoncée comme excellente, etc etc ...

Merci pour votre aide.

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Bonjour @Razlebol60 

Est ce que lors du passage de la 5 à la 7 vous avez conservé la même clé WiFi ?

[#3 · Accepted solution]

Bonjour @Razlebol60,

Voyez-vous votre Livebox dans les réseaux disponibles depuis votre smartphone ?

Si tel n'est pas le cas et que la connexion en WiFi est bien ok sur vos autres équipements, alors, je vous recommande de tester en séparant vos bandes WiFi.

Nous attendons votre retour suite à ces manipulations et je vous souhaite une agréable journée.

Cécile

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Bonjour @Razlebol60 ,

Nous n'avons pas encore reçu votre réponse à notre dernier message.

Tout s'est peut-être arrangé depuis ?
Si vous rencontrez encore des soucis, n'hésitez pas à nous écrire ici.
On sera ravis d'avoir de vos nouvelles et de vous aider !

Notre équipe reste disponible pour vous.
Belle journée.

Cécile