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Wifi connexion

Isabelle241
contributeur
416  

Wifi connexion

Bonjours à tous j’ai deux flis j’ai la dernière wifi orange depuis plus d’1ans et au début nickel il joue il font les mises a jours nickel et depuis 4 mois il en a un qui bug beaucoup on a appelé orange il nous en dit acheter un répéteur wifi on la fait 112€ et sa bug toujours vous aller nous dire tous c’est la ps4 et b non il et partir là tester chez un amie avec la même wifi qui habite à 1km aucun bug nickel il rentre son frère joue et tout bam il bug.... orange ne nous prendrais pas pour des **bip** si sa continue je vais changer d’ope. Si quelqu’un a une idée je prend
1 RÉPONSE 1
melet39
#TopMembre
#TopMembre
396  

Re: Wifi connexion

bonjour @Isabelle241 

 

voir ici au cas ou

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/pilote...

 

sinon peut etre un problème de la livebox

dans ce cas voir avec le service client pour une réinitialisation à distance ou échange

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller
_
ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontre...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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