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Bonjour Je suis en panne fibre depuis plus d'une semaine. Sogetrel sous traitant Orange me propose des rendez vous tous les jours et personne ne se présente. Que puis je faire? J'ai connu les mem...

Bonjour, j'ai deja fait un post il y a quelques mois mais la résolution s'est faite en ligne sans que j'obtienne de réponse à ma question première: comment faire un réclamation à Orange par écrit, m...

Bonjour je voudrais augmenter le debit de ma livebox 5 . On m'a dit que j'aurai du 700 mais  rien proche de cela. De plus,en regardant les paramètres/les informations de la box,on me montre en...

Bonjour , Existe -t-il un site qu détaille l'avancement du passage des différents NRO au XGS-PON ? Sur mon compte j'ai ce message depuis un certain temps : "La Fibre 8 Gbit/s est en cours de déploi...

Quelqu'un pourrait-il m'expliquer pourquoi le robot téléphonique est capable de signaler d'où vient un problème de connexion alors qu'un conseiller n'est même pas au courant des incidents en cours ?

Bonjour,   Je suis client Orange avec une connexion fibre 8 Gb/s et j’ai un souci de débit limité entre 3.8 et 4.4gb sur mon PC. Je précise que lorsque je test le débit directement sur ma L...